Términos y condiciones

El presente documento contiene los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Title Solutions de México, S.A. de C.V. y/o Title Solutions III, S.A de C.V. a quienes en su conjunto se les denominará (“Title Solutions”) con domicilio en Plaza Progreso Interior 80, Carretera Federal Mz.293, Lote 001-01 Colonia Ejido, en la Ciudad de Playa del Carmen, Estado de Quintana Roo, C.P. 77712, México a través de la marca Ahead Legal (“Ahead Legal”), incluyendo la plataforma digital https://app.aheadlegal.io y/o a través de aplicaciones móviles (“Términos y Condiciones”).

Title Solutions III, S.A. de C.V. celebró un contrato de prestación de servicios y explotación de marca con Title Solutions de México, S.A. de C.V. titular del software y las marcas Ahead Legal.

1. Definiciones

A. Title Solutions gestiona una plataforma que permite a los usuarios, acceder, contactar a proveedores dados de alta por los usuarios y vigilar los expedientes del usuario relacionados con servicios inmobiliarios que éste último brinde (“Ahead Legal”).

Por lo anterior, Ahead Legal es una plataforma diseñada exclusivamente para la captura, administración y generación automatizada de documentos relacionados con servicios inmobiliarios. No ofrece servicios legales, financieros ni de consultoría profesional.

B. El término “Usuario” hace referencia la persona que activa una cuenta, accede, navega, explora y/o la utiliza de cualquier forma “Ahead Legal", que tiene capacidad para obligarse bajo los Términos y Condiciones y es mayor de 18 años.

2. Términos y condiciones

El Usuario se encuentra obligado a leer, entender y aceptar los Términos y Condiciones aquí contenidos. En caso que el Usuario no acepte los Términos y Condiciones deberá abstenerse de usar Ahead Legal.

El Usuario al acceder o usar Ahead Legal expresa la aceptación plena y sin reservas de obligarse conforme a los Términos y Condiciones, liberando a Title Solutions de toda responsabilidad respecto a su uso.

3. Módificacion de los términos y condiciones

Title Solutions se reserva el derecho de hacer modificaciones, actualizaciones y adaptaciones al Aviso de Privacidad y a los Términos y Condiciones, con el fin de adecuarlos, mejorarlos o adaptarlos a nuevos marcos normativos. En caso que el Usuario no acepte los nuevos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de usar Ahead Legal.

Al final del presente documento, Title Solutions indicará la fecha y hora en que se realizaron las últimas modificaciones a los Términos y Condiciones.

No obstante, Title Solutions notificará al Usuario sobre cambios sustanciales a los Términos y Condiciones establecidos en este documento mediante el correo electrónico proporcionado por el Usuario.

4. Sublicencia de uso

De conformidad con los Términos y Condiciones, Title Solutions otorga al Usuario una sublicencia no exclusiva, limitada, no transferible y revocable para usar Ahead Legal. Title Solutions se reserva cualquier derecho no expresamente otorgado al Usuario en los Términos y Condiciones.

Title Solutions se reserva el derecho para revocar la sublicencia al Usuario en cualquier momento y por cualquier circunstancia.

5. Acceso, datos del usuario, uso, información y contraseñas

Para poder ingresar y usar Ahead Legal, el Usuario debe proporcionar los datos solicitados por Title Solutions, tales como pudieran ser, (i) nombre completo o razón social, (ii) domicilio; (iii) teléfonos; (iv) contraseña, entre otros. Los datos personales proporcionados por el Usuario se encuentran protegidos de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en los términos expresados en el Aviso de Privacidad

El Usuario se compromete a proporcionar de forma veraz y que sea de su propiedad la información que le solicite Title Solutions, quien no será responsable de datos erróneos o que no esté autorizado a proporcionar el Usuario.

El Usuario tiene derecho a usar Ahead Legal y la información, contenido, imágenes y obras que se contengan en Ahead Legal y páginas web informativas de Ahead Legal, para obtener información general sobre los servicios de Ahead Legal y podrá hacerlo únicamente en cumplimiento de los Términos y Condiciones.

El Usuario se compromete a utilizar Ahead Legal para los fines para los cuales fue desarrollado y no para realizar actividades ilícitas o no referentes a la naturaleza de los servicios ofrecidos por Title Solutions.

El Usuario se compromete a no permitir a ningún empleado, proveedor, colaborador y/o funcionario de la empresa, y a ningún tercero, alterar, modificar, adaptar, reproducir, copiar, traducir, preparar trabajos derivados de, compilar, revertir la ingeniería, desensamblar o de otra forma tratar de acceder o descifrar cualquier integración de Ahead Legal.

El Usuario es responsable del uso de Ahead Legal. El Usuario es el único responsable de dar de alta en Ahead Legal cualquier información contenida en la misma, de administrarla, actualizarla o modificarla. El Usuario es el único responsable de la información que captura y almacena en Ahead Legal. Se sugiere al Usuario respaldar en algún medio la información capturada en Ahead Legal.

El usuario asume la total responsabilidad por el uso, revisión, modificación y aplicación de los documentos generados por Ahead Legal. Es obligación exclusiva del usuario asegurarse de que dichos documentos cumplan con las leyes y regulaciones aplicables, y consultar a un profesional legal calificado cuando sea necesario. Title Solutions no será responsable por errores, omisiones o consecuencias derivadas del uso de estos documentos.

El Usuario se obliga a proteger la información de la cuenta y supervisará y se hace completamente responsable de cualquier uso que haga de la cuenta cualquier persona distinta al Usuario. El Usuario debe usar contraseñas seguras.

Title Solutions, sus afiliadas o subsidiarias no serán responsable por el incumplimiento a las disposiciones de la presente cláusula. Asimismo, Title Solutions se reserva el derecho de bloquear, dar de baja o cancelar la cuenta del Usuario por cualquier motivo o circunstancia.

El Usuario notificará inmediatamente a Title Solutions por escrito acerca de cualquier violación de seguridad de la cual tuviera conocimiento.

El usuario es responsable de asegurar que el uso de Ahead Legal cumpla con todas las leyes y regulaciones locales aplicables a las transacciones inmobiliarias.

Title Solutions ofrece distintos planes de suscripción con características específicas (e.g., almacenamiento, transferencia de archivos), los cuales serán detallados al momento de la contratación.

5.1 Uso de información estadística y anonimizada

El Usuario reconoce y acepta que Title Solutions podrá utilizar, de forma agregada y anonimizada, la información no identificable que el Usuario introduzca en AHEAD Legal relacionada con sus clientes o transacciones (incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, nacionalidad, estado, ciudad, tipo de inmueble o servicio, características generales de lo adquirido, rangos de valor y otros datos de naturaleza estadística), exclusivamente para fines estadísticos, analíticos, de mejora de la plataforma, generación de reportes internos y desarrollo de nuevas funcionalidades.

Queda expresamente excluido de este uso cualquier dato personal identificable de los clientes del Usuario o de terceros, tales como nombres, apellidos, razones sociales, números de teléfono, correos electrónicos, RFC, CURP, direcciones específicas, números de cuenta, o cualquier otra información que permita identificar de manera directa o indirecta a una persona física o moral.

Title Solutions se obliga a no utilizar, compartir ni transferir dicha información personal identificable, salvo que medie autorización expresa del titular o exista un mandato legal.

6. Vigencia

La vigencia de los Términos y Condiciones entre el Usuario y Title Solutions a través de la marca Ahead Legal es indefinido.

El Usuario podrá dar por terminado los servicios de Ahead Legal previa notificación por escrito a Title Solutions con 30 días días de anticipación. El Usuario deberá cubrir cualquier cantidad pendiente de pago.

Todas las disposiciones de los Términos y Condiciones que por su naturaleza deban permanecer vigentes después de la terminación continuarán surtiendo efectos, incluyendo sin limitación las disposiciones de titularidad, información confidencial, renuncia a las garantías, indemnizaciones y límite de responsabilidad.

Title Solutions podría ofrecer períodos de prueba gratuitos, sujetos a condiciones específicas comunicadas al usuario al inicio del período. El acceso durante el período de prueba no genera obligación de suscripción.

7. Pagos

El acceso y uso de Ahead Legal se encuentra sujeto a que el Usuario se encuentre al corriente de sus cuotas por los servicios. En caso de no estar al corriente de pagos, el Usuario no podrá acceder o usar Ahead Legal.

El pago debe de hacerse dentro de los primeros 5 (cinco) días hábiles del mes. Una vez recibido el pago, Title Solutions emitirá el comprobante fiscal digital por internet (CFDI) correspondiente. En caso de retraso en el pago más allá de los 5 días hábiles, Title Solutions podrá aplicar cargos por mora o suspender el acceso hasta que se regularice el pago.

Los pagos no son reembolsables, ni total ni parcialmente, por ningún motivo o circunstancia.

Las cuotas de los servicios y acceso a Ahead Legal podrá ser modificados por Title Solutions en cualquier momento. Title Solutions enviará una notificación al Usuario de las modificaciones. Cualquier cambio en las cuotas se aplicará no antes de los 30 días naturales siguientes a la notificación.

Para usar el servicio de Ahead Legal, Title Solutions proveerá al Usuario las formas de pago, pudiendo ser transferencia electrónica de fondos a la cuenta bancaria propiedad de Title Solutions, tarjeta de crédito, método de pago en línea y/o cualquier otro similar.

El servicio de Ahead Legal se renueva automáticamente cada mes a menos que el usuario notifique su cancelación conforme a lo establecido en la Cláusula 8.

8. Cancelación del servicio

El Usuario puede cancelar el plan contratado en Ahead Legal en cualquier momento, previa notificación por escrito a Title Solutions con 30 días de anticipación y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su periodo de facturación. Si el Usuario cancela su plan, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su periodo de facturación vigente en el momento de cancelación. Title Solutions podrá en algunos casos retener cierta información sobre el Usuario como lo requiere la ley o para fines comerciales legítimos en la medida permitida por la ley.

No se realizarán reembolsos ni ajustes prorrateados por cancelaciones antes del fin del período de facturación.

9. Destino de la informacion

Una vez cancelado el servicio por cualquier causa, el Usuario dispondrá de 30 días naturales para descargar toda información que le pertenezca, Transcurrido este plazo, la información será eliminada permanentemente y no podrá ser recuperada, ya que una vez vencido dicho plazo Title Solutions procederá a borrar la información, los archivos y registros de la base de datos y no será responsable por la pérdida de la información no respaldada por el Usuario.

El Usuario acepta y reconoce que Title Solutions podrá bloquear el acceso de su cuenta si se tiene más de 30 días de inactividad, pudiendo esta ser recuperada sin costo alguno, siempre y cuando el Usuario esté al corriente en de pagos.

Title Solutions podrá a su sola discreción suspender temporalmente o desactivar definitivamente la cuenta del Usuario, sin que se le envíe previa notificación, cuando por razones considere pertinentes éste haya incurrido en faltas a los Términos y Condiciones, procediéndose en tal caso a la eliminación de toda la información relacionada con la cuenta.

10. Limite de responsabilidad.

El servicio de Ahead Legal es ofrecido a los usuarios en el “estado en que se encuentra disponible”, y no tiene ninguna garantía de ningún tipo, explícita o implícita.

El uso que el Usuario haga de Ahead Legal y a los servicios disponibles en esta es sólo bajo su propio riesgo; por lo anterior, Title Solutions sus afiliadas o subsidiarias no adquieren, ningún tipo de responsabilidad por el uso de Ahead Legal ni por el uso de cualquier signo de propiedad industrial o intelectual relacionado con el mismo.

En ningún caso Title Solutions, sus directores, empleados, agentes, socios, proveedores, subsidiarias, afiliadas, aliados o proveedores de contenido, serán responsables en relación con los servicios y/o los Términos y Condiciones, incluyendo (i) por cualquier pérdida, información, servicios, o daños, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo y/o (ii) por cualquier “virus” o algún otro elemento similar, sin importar la fuente de origen.

Ahead Legal no es un proveedor de asesoría legal, financiera ni profesional, y los documentos generados son herramientas de apoyo administrativo. Title Solutions no garantiza su exactitud, legalidad, idoneidad o validez para fines específicos, y el usuario acepta que su uso es bajo su propio riesgo.

11. Marcas

La plataforma puede contener la marca Ahead Legal o otras marcas propiedad de Title Solutions, sus subsidiarias o afiliadas. Todas las marcas son propiedad del titular respectivo y no pueden ser utilizadas sin el consentimiento de dicho titular. Title Solutions se reserva cualquier derecho a los elementos de propiedad intelectual e industrial. El acceso a Ahead Legal no constituye el derecho a copiar o usar la propiedad intelectual de Title Solutions, el titular del software y las marcas Ahead Legal, sus afiliadas o subsidiarias o sus proveedores.

Ahead Legal es una marca registrada en términos de la legislación mexicana y su titular es propietario de los derechos de autor y de propiedad industrial, avisos comerciales, marcas, así como cada uno de los derechos intelectuales y de propiedad industrial, asociados con el contenido de Ahead Legal que están protegidos por las leyes mexicanas de propiedad industrial y derechos de autor vigentes, por lo tanto los usuarios y/o terceros no tienen autorización para usar, modificar, reproducir, distribuir, hacer adaptaciones, o de cualquier forma explotar en parte o en su totalidad Ahead Legal.

12. Derechos de autor

A menos que los Términos y Condiciones señalen lo contrario, las imágenes, gráficas, accesos y textos contenidos en la página web informativa, así como en Ahead Legal son de la exclusiva propiedad de Title Solutions o su respectivo titular, por lo que los mismos no podrán ser copiados, distribuidos, mostrados, reproducidos o transmitidos en ninguna forma y en ningún medio, ya sea electrónico, fotocopia, registro o de cualquier otra forma, salvo para uso personal y previo consentimiento por escrito de Title Solutions.

El contenido, organización, gráficas, diseño, texto, contenidos, compilación y otros aspectos de Title Solutions, se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual y protección a los derechos de autor en la República Mexicana. Cualquier uso indebido, copia, reproducción o redistribución, uso o publicación, total o parcial, se encuentra expresamente prohibida por la ley.

13. Infracciones a derechos de propiedad industrial e intelectual

El Usuario deberá informar inmediatamente por escrito a Title Solutions de cualquier violación o inminente infracción a cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual aquí sublicenciado de la que tenga conocimiento. El Usuario no podrá ejercer ninguna acción legal de protección a dichos derechos y Title Solutions no estará obligado a ejercerlas. El Usuario renuncia a cualquier acción que tuviera en contra de Title Solutions o indemnización a la que tuviera derecho por las acciones que pudiera iniciar algún tercero alegando la violación a sus derechos de propiedad industrial o intelectual.

Title Solutions se reserva el derecho de ejercitar de todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

14. Fallas del sistema

Ahead Legal puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Title Solutions. En tales casos se procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a Title Solutions.

15. Sitios web propieda de terceros

Es posible que Ahead Legal se ligue a otros sitios web, plataformas o recursos en Internet, y otros sitios web o plataformas que pueden contener ligas a Ahead Legal. El Usuario acepta y reconoce que bajo su propio riesgo accederá a sitios web y/o plataformas de terceros. Title Solutions, sus subsidiarias, afiliadas o personal no serán responsable por el uso que haga el Usuario de dichos accesos a plataformas y/o sitios web de terceros. Esto incluye cualquier integración de terceros habilitada a través de Ahead Legal.

Title Solutions no será responsable por retrasos, errores o incumplimientos de terceros (como notarios, bancos o proveedores) contactados a través de Ahead Legal. El usuario acepta que dichas interacciones son su responsabilidad.

16. Notificaciones

Al compartir su correo electrónico con Ahead Legal, el Usuario acepta y reconoce que dicho correo electrónico será utilizado para recibir todo tipo de notificaciones relacionadas con los servicios y/o los Términos y Condiciones. En caso que el Usuario no consienta en recibir las notificaciones electrónicas deberá suspender el uso de Ahead Legal.

17. Derecho aplicable.

En caso de existir algún litigio, discrepancia, cuestión o reclamación resultante de la ejecución o interpretación de los Términos y Condiciones y el servicio, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables en la Ciudad de Cancún, Estado de Quintana Roo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Cancún, Estado de Quintana Roo, México.

El Usuario acepta y reconoce que Title Solutions tiene el derecho de compartir cualquier dato y/o información a las autoridades que correspondan y/o terceros, cuando Title Solutions lo considere razonablemente necesario o apropiado para aplicar y/o verificar el cumplimiento de cualquier parte de los Términos y Condiciones y/o una reclamación de terceros de que su uso de los servicios sea ilegal y/o viole los derechos de dicho tercero.

18. Información confidencial

El Usuario reconoce que toda la información confidencial oral o escrita que le proporcione Title Solutions o que tenga acceso mediante Ahead Legal constituye un secreto industrial que resulta en una ventaja competitiva y económica en el desarrollo de las actividades comerciales de su propietario y que se han tomado y se toman todas acciones y precauciones para preservar la confidencialidad de la información, a la cual se limita el acceso. Por otra parte, el Usuario reconoce que dicha información confidencial se refiere a elementos técnicos, métodos de trabajo, procedimientos, y otros elementos que distinguen la información confidencial de cualquier otra información. Así también, el Usuario reconoce que la información confidencial no se encuentra en el dominio público, ni resulta evidente a un técnico en dicha área y que la información no ha sido disponible previamente, ni requiere ser divulgada por disposición de la ley o por mandato de autoridad. El Usuario acepta que nunca podrá: (i) divulgar dicha información confidencial a terceros; o (ii) utilizar la información para fines distintos a los previstos en los Términos y Condiciones. Estas obligaciones sobrevivirán a la terminación del servicio y/o los Términos y Condiciones por cualquier causa hasta que la información caiga al dominio público por causas distintas al incumplimiento por parte del Usuario.

En el supuesto de que el Usuario fuera legalmente requerido a revelar a cualquier organismo, público o privado, todo o parte de la información a la cual haya tenido acceso bajo el servicio, el Usuario informará a Title Solutions por escrito inmediatamente y, en cualquier caso, con 7 días de antelación al cumplimiento de tal requerimiento de modo que Title Solutions pueda iniciar las acciones legales con el fin de obtener la suspensión de dicho requerimiento y/o renunciar a la exigencia de que se cumplan las disposiciones de este documento.

Las obligaciones contenidas en la presente cláusula son legalmente vinculantes y de aplicación para el Usuario, ya actúe por sí mismo o por persona física o jurídica interpuesta, sus directivos, personal, empleados y colaboradores de ambos.

19. Cesión del contrato

El Usuario no puede transmitir ni ceder sus derechos a favor de tercero, salvo autorización previa y por escrito de Title Solutions.

Title Solutions podrá ceder los derechos y obligaciones del servicios y/o los Términos y Condiciones a favor de la persona física o moral que estime por conveniente quien, desde el preciso momento de formalizarse la cesión, se subrogará en los mismos. La cesión que se practique se notificará debidamente al Usuario a fin de que se entienda con el cesionario desde que la transmisión sea efectiva. El Usuario se obliga a aceptar el cambio de Title Solutions renunciando a cualquier reclamación y a las acciones legales que le asistan por este concepto.

Fecha y hora de última actualización de Términos y Condiciones: 8 de Abril de 2025, 14:00.